1、根據《醫療機構病歷管理規定》第十二、十三、十四條規定，我院授權由病案室負責受理下列人員和機構復印病歷資料的申請：

1）患者本人或其代理人（具有完全民事行為能力的患者其近親屬均只能作為委托代理人身份）；

2）死亡患者近親屬或其代理人；

3）公安、司法機關因辦理案件需要；

4）保險機構。

2、根據國家有關法律、法規的規定，申請人要求復印病歷資料，應當提供下列有關證明材料：

1）申請人為患者本人，應當提供有效身份證明（身份證原件及復印件）；

2）申請人為患者代理人的，應當提供：

3）患者的身份證原件及復印件；

4）代理人的身份證原件及復印件；

5）代理關系的法定證明材料（授權委托書,須經公證有效）;

6）患者的出院小結。

3、申請人為死亡患者近親屬的，應當提供：

1）患者死亡證明原件及復印件；

2）近親屬的有效身份證明（身份證原件及復印件）；

3）是近親屬的法定證明材料（有效戶口本或戶口所在地派出所出具的近親屬關系證明）。

4、申請人為死亡患者近親屬的代理人的，應當提供：

1）患者死亡證明原件及復印件；

2）近親屬的有效身證明（身份證原件及復印件）；

3）代理人（經辦人）的身份證原件及復印件；

4）近親屬的法定證明材料（有效戶口本或戶口所在地派出所出具的近親屬關系證明）；

5）代理關系的法定證明材料（授權委托書，須經公證有效）。

5、申請人為保險機構：

除了提供保險公司介紹信、經辦人員身份證、有效保險公司介紹信、經辦人員身份證、有效保險合同復印件外，還須提供：患者本人或死亡患者法定近親屬同意的證明材料（有效授權委托書）；或患者法定代理人同意的法定證明材料，此時須同時提供法定代理人的法定證明材料（有效戶口本或戶口所在地派出所出具的法定代理人關系證明）。

6、公安、司法機關因辦理案件需要：

在出具采集證據的法定證明（介紹信、公函）及執行公務人員的有效身份證明后，經病案室主任審核批準，可以復印客觀病歷資料外，還可摘錄其他病歷資料。

7、根據《醫療事故處理條例》第十條、《醫療機構病歷管理規定》第十五、十六、十七、十八條規定，患者有權復印客觀性病歷資料?？梢詮陀〉牟v資料：

1）門（急）診病歷；

2）入院記錄；

3）體溫單；

4）醫囑單；

5）化驗單（檢驗報告）、醫學影像檢查資料；

6）特殊檢查（治療）同意書、手術同意書；

7）手術及麻醉記錄單；

8）病理報告；

9）護理記錄；

10）出院小結。

8、經審核批準，病歷資料復印申請人出具審核批準書面材料，病案室給予按下列程序及時完成病歷資料復印或打?。?/span>

1）申請（復?。┤吮仨氃趶陀』虼蛴‖F場；

2）需復印的病歷資料復印后，經申請（復?。┤撕藢o誤，病案室在復印或打印的病歷資料上加蓋證明印記；

3）根據《醫療機構病歷管理規定》第十八條，復印病歷資料可按規定收取工本費；

4）對申請復印者，可辦理預約或委托郵遞的業務，先收取押金，實行多還少補的原則；

5）病案室復印人員需將申請者相關的法律證明復印件、復印申請表夾入病歷中歸檔備案。

1、患者辦理出院時，請攜帶以下材料：

1）疾病診斷書（一式兩聯）。

2）所有押金收據。

3）外地新農合患者出院時，請出示當地轉診單。

2、特殊說明：

1）用銀行卡繳納押金的，結賬時，請攜帶原銀行卡及刷卡單。

2）用支票繳納押金的患者，結賬時，請攜帶支票信息采集單。

3、溫馨提示：

　　醫療保險患者（包括本市及外埠）出院當日不結賬，患者只需持疾病診斷書（一式兩份）到窗口蓋章辦理出院，3-5個工作日后，再攜帶所有押金收據（刷卡繳費患者需攜帶原銀行卡和刷卡單）到窗口辦理結賬手續，屆時返還您的醫?？?。

1、入院制度

1）病人住院須由本院門、急診醫師根據病情決定。

2）接診醫師檢診認為確需住院治療者，聯系病區有床位后，開具電子住院證?；颊呓H屬憑醫?？?市民健康卡至住院服務中心辦理入院手續。

3）門、急診醫師應嚴格掌握住院指征，加強與病區的聯系，了解床位收住狀況，避免病人辦好住院手續到病區后無床情況的發生。當醫院無床位，但患者確需入院時，根據患者病情，可予留觀，或由醫務部/總值班協調科室加床或協助安排轉院治療。

4）病人住院應登記病人的身份證號碼及其聯系人的姓名、地址和電話號碼。入病區時應進行必要的衛生處理。傳染病員住院必須嚴格進行衛生處理。

5）應評估患者病情，保證患者病情所需要的各項配套設備（如：吸氧、吸痰、心電監護等）滿足要求，加床不超過24小時，需將加床患者收住正式病床才能收住C或D級患者。

6）病區醫務人員對新入院病人應主動熱情接待，安排好床位，建立住院病歷，完成各項登記工作。并做好入院介紹，告知住院規則、病房制度及健康宣教等。護士應及時通知經管或值班醫師。

2、陪住探視制度

1）住院患者探視時間為下午15：00-21：00，探視者按規定時間探視，學齡前兒童不得進入病房，非探視時間不得隨意進入（特殊情況除外）。

2）患者病情需陪伴者，經主管醫生或護士長同意，給予陪伴。

3）危重病人的家屬按重病室探視制度執行，如病情不宜探視者，醫護人員須做好解釋工作。

4）在查房及治療時間，陪伴人員應主動離開病室。如須了解病情，待查房結束后，向醫護人員詢問。

5）陪伴和探視人員須聽從醫護人員指導，遵守病房制度，保持病房清潔、安靜。不準抽煙、吐痰、高聲談話、圍坐泡茶或坐臥在病人床上，也不可隨意進入其他病房，翻閱病歷或談論有礙病人健康和治療的事項，不可自請院外醫生診治或自行用藥。

6）陪伴和探視人員必須愛護公物，節約水電，禁止使用院外帶入的一切電器。如損壞公物，須按制度賠償。